রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

yp66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যে ডেটা শেয়ার হয় থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত, প্রতিটি…

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়পেমেন্ট ইনফরমেশন এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরীক্ষাআপনার অধিকার এবং পরিবর্তনের বিকল্প
yp66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — কাকে জিজ্ঞাসা করবেন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকসেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, সরাসরি আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং স্থানীয় সময়ে কাজ করি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ তিন কর্মদিবসের মধ্যে স্বীকৃতি পায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে চ্যাট সক্ষম। গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং লাইভ সহায়তা পান সরাসরি লবিতে।

ইমেইল সাপোর্ট

ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা স্বীকৃতি দিই এবং ৭২ ঘণ্টায় সমাধান শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ, ডিভাইস লগ এবং সংযুক্ত ওয়ালেট দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

yp66-এ এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ মানে আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে পরিষ্কার পাঠ্যে থাকে না — বিশেষ গেটওয়ে এটি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এ…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL-এ এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্রাউজার থেকে সার্ভার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে পর্যন্ত সবকিছু সুরক্ষিত সংযোগে চলে।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad, Rocket কার্ডের বিবরণ কখনও yp66 সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি তৃতীয় পক্ষের গেটওয়েতে পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, ডিভাইস পরিবর্তন এবং সংবেদনশীল অ্যাকশন রেকর্ড করা হয়। আপনার সেটিংসে সক্রিয় সেশন দেখুন এবং যেকোনো সময় দূরবর্তীভাবে লগআউট করুন।

ডেটা রিটেনশন নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ মাস পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মোছা হয়, যদি না আইনি বা ট্যাক্স কারণ তা দীর্ঘ সময় রাখার দাবি করে।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক লগইন, অনুমতিহীন স্থানান্তর এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করে।

আপনার ডেটা অধিকার

অ্যাক্সেস পান, সংশোধন করুন বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন যেকোনো সময়। সাপোর্ট টিম সমস্ত অনুরোধ যাচাই করে এবং স্বাধীনতার সাথে কার্যকর করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

নিচে yp66 এবং তার ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আপনার লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, ডেটা ৩ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় কর আইন দীর্ঘতর সময়ের রেকর্ড চায়।

আপনার পেমেন্ট বিশদ বিবরণ কখনও yp66 সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। পরিবর্তে, প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়েতে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'সক্রিয় সেশন' বা 'ডিভাইস' ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনার সমস্ত সাম্প্রতিক লগইন, অবস্থান এবং ডিভাইস দেখুন এবং যেকোনো সেশন রিমোটভাবে লগআউট করুন।

সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস বন্ধ হয় কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি উদ্দেশ্যে আরও দীর্ঘ সময় ধরে থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য ৩ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে অপরিহার্য তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন, বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কখনও বিক্রি করা হয় না।

yp66 সেশন নির্ধারণ, পছন্দ সংরক্ষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিশ্লেষণ শুধুমাত্র সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন ট্র্যাক করে, ব্যক্তিগত কার্যক্রম নয়।